Thorsten, um jogador da Alemanha, ganhou uma grande quantia em seu terceiro bônus de depósito, mas seu saque foi recusado com o motivo de várias contas. Ele não está ciente de ter várias contas e o cassino não forneceu nenhuma prova. Este caso foi resolvido com sucesso.
Oi,
Recebi meu bônus de terceiro depósito em 22,9 no n1casino. Paguei 30 € e depois tinha 60 € disponíveis. No decorrer da noite / noite / dia seguinte, ganhei dos 60 € pouco menos de 15.000 €. Especificamente, 14.750 euros.
Em 23,9, eu queria pagar meu lucro muito alto. Depois que solicitei o pagamento, meu prêmio foi "confiscado" pelo N1CASIN. Por ter várias contas ou violar a regra de IP.
A pedido do suporte do N1CASINO, no entanto, me foi negada qualquer informação sobre qual 2ª conta ou IP ele deveria agir. E acho que se eles dizem isso, deveriam provar isso?
Do meu ponto de vista, apostei no domingo 22.9.19 no meu amigo na WLAN e também paguei. No entanto, mesmo nesta rede ou faixa de IP, nunca foi jogado no N1CASINO e muito menos em bônus depositado / reivindicado.
Eu já me virei para os "mga". No entanto, fui ignorado por aqueles em "thepogg", o que sinceramente também acho uma bagunça ... porque thepogg.com é um site afiliado ... e acho o conjunto realmente extremamente duvidoso ....
Espero que você possa me ajudar de alguma forma ... não se trata apenas de um pouco de dinheiro.
Eu acho que eles só querem pagar ned, porque eu depositei nir 30 ¬ ... e causam uma perda muito alta para mim ....
Por favor, por favor me ajude ..... Estou realmente profundamente decepcionado e deprimido ..
Olá, Thorsten.
Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos a forma como você foi tratado pelo cassino. Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema?
Atenciosamente, Jozef
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