CasaReclamaçõesNomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Nomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 370 €

Nomini Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 30/03/2022 | Resolvido : 07/04/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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totalmente ultrajante que você tenha que esperar quase 1 semana pelo seu pagamento, que ainda não foi processado.

O atendimento ao cliente sempre diz algo diferente.

deve ir até 3 dias. Já faz uma semana para mim e até agora nada.

Eu definitivamente não vou jogar lá novamente no futuro e nunca vou recomendar!

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Público
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há 2 anos
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Prezado N.,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Prezado N.,

Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 2 anos
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recebi o pagamento tudo certo

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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, N.. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora vamos fechá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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