O depósito do jogador não chegou possivelmente devido a um erro técnico. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.
Depositei 20 euros em um momento em que eles estavam executando algumas atualizações. E não será creditado em minha conta e não chegará a ninguém via e-mail ou chat ao vivo
Olá patrick,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Nomini Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Qual método de pagamento você usou para depositar o dinheiro? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Se sim, qual foi a sua resposta? Você tentou entrar em contato com seu provedor de pagamento para perguntar se foi realmente processado?
Observe que o atraso também pode ser causado por feriados e o depósito aparecerá na sua conta mais cedo ou mais tarde. Também recomendo que você verifique a si mesmo antes mesmo de fazer um depósito no cassino para evitar quaisquer outros problemas que possam ocorrer durante as retiradas, ou seja,
Além disso, encaminhe qualquer prova relevante como captura de tela, bate-papo ou e-mail para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario