O jogador teve a garantia do apoio do cassino de que ela pode se retirar usando o Skrill. Quando ela tentou solicitar uma retirada, descobriu que o único método de pagamento que ela pode usar é a transferência bancária. O cassino enviou o dinheiro para sua conta Skrill, então a reclamação foi resolvida com sucesso.
Olá, gostaria de avisar que alguém não me aconteceria a mesma coisa, por exemplo, por muito mais dinheiro do que eu. Antes de fazer meu primeiro depósito, sempre me certifico de que meu suporte ao cassino on-line garanta que eles façam saques no skrill- (anteriormente MoneyBookers).
Desde que eu só uso skrill para depósito e retirada. Eu não tenho uma conta bancária.
O problema ocorre quando o suporte do One Casino me garante que eles enviam a retirada de volta da maneira como o depósito foi feito. Escusado será dizer que pedi uma escolha de skrill mais vezes, sempre que outro operador, mas a resposta era a mesma. Tão bem descuidado, eu me levantei para subir mais de 200 euros, mas escolhi que eu não poderia dizer as condições de bônus não cumpridas ... e novamente me garantiu que a escolha do skrill sim não tem problema. Então, novamente, é fácil depositar e, de repente, quando peço uma retirada, e com pouco menos de 40 euros, método que eu depositei o tempo todo e tive certeza de que a retirada é enviada para onde o depósito veio .......... ... isso significa que eles mentiriam para mim se você me dissesse isso, para que eu não faça nenhum depósito. NÃO VOU COLOCAR NESSE CASIN. Não acredito que verei o tech 40euro, não consigo imaginar se a vitória foi maior do que penso. Essa experiência de vitória não paga de 500 euros e até 2000 euros em outros cassinos ... já faz um tempo e eu não sabia que posso escrever uma reclamação em algum lugar ..... Então é isso, cautelosamente. Mentirosos e se você não tiver uma conta bancária, mas eu não confirmo se eles enviarão o prêmio se eu não tiver .... Tenha uma ótima Jitka, obrigado pelo seu tempo.
Dear Jitka,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito a sua experiência negativa. Algumas formas de pagamento estão disponíveis apenas para um país específico. Esta pode ser a razão pela qual você não pode sacar seus ganhos usando o Skrill. Gostaria de saber se você tentou solicitar ao suporte do cassino uma exceção e permitir que você retire seu dinheiro usando esse método de pagamento.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
Olá primeiro, muito obrigado por você ser um super time aqui no Guru. Graças a você, eu sei que a justiça existe. Obrigado.
Agora, voltando à minha reclamação, eu não esperava que o One Casino respondesse tão rapidamente. Enfim, eles me enviaram os ganhos para o skrill. Acredito que meu problema foi causado por um erro indesejado que acontece. Um cassino tem uma reputação muito boa e eu o avaliarei positivamente. Então o problema está resolvido. Vamos lá, eu vou inserir ....... :) play .... :)
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