O jogador do Brasil teve sua conta verificada bloqueada pelo cassino sem nenhuma explicação, e todos os seus fundos permaneceram inacessíveis. Eles expressaram frustração com a situação, afirmando que estavam dispostos a verificar sua identidade mais profundamente. Estendemos o tempo de resposta para o jogador fornecer informações adicionais, mas, no final, tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta do jogador.
Tem menos de 4 meses que jogo nesse cassino elles simplismente bloquearam minha conta sem demais explicaçoes e com todo o meu valor todo na conta ! Minha conta e verificada ! Eu quem deposito nela ! Posso fazer ate uma verificaçao via skype !! Meu id e esse comprei esse celular nao tem nem 4 meses ..isso e uma injustiça
Caro lorenzo123322,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Pin-Up Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
