CasaReclamaçõesPin-Up Casino - A retirada cancelada do jogador não foi restabelecida no seu saldo.

Pin-Up Casino - A retirada cancelada do jogador não foi restabelecida no seu saldo.

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Montante: 500 R$

Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 29/06/2020 | Resolvido : 14/07/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Brasil cancelou sua retirada. Infelizmente, os fundos não foram reembolsados de volta ao seu saldo ativo. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 4 anos

Nao estornam uma transferencia cancelada de 500,00 ,ja faz uma semana e so enrolam

Público
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há 4 anos
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Dear Angelo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas receio que precisarei de mais informações e detalhes sobre o seu caso. Você poderia por favor elaborar? Entendi corretamente que você cancelou sua retirada pendente, mas os fundos não retornaram ao seu saldo ativo? Sua retirada ainda está pendente? Você poderia informar se você concluiu a verificação da conta com sucesso no passado? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela


Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos

Fiz tudo o que pedem no cadastro do perfil ,se houver faltando algo acredito que me avisariam . Até o momento nenhum suporte nem estorno do meu crédito ,aguardo uma solução urgente

Editado
Privado
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há 4 anos
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 4 anos
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Dear Angelo,

Entendi corretamente que você gostaria de retirar seus ganhos, mas o saque foi cancelado há uma semana e você não recebeu nenhuma atualização desde então?

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Público
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há 4 anos

Nem atualização nenhum retorno dos responsáveis

Resumindo desrespeito total

Editado
Público
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há 4 anos

Bom dia

Apesar de ter demorado um pouco foi resolvido

Agora vou fazer um saque espero que seja mais rápido obrigado

Editado
Público
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há 4 anos
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Boas notícias Angelo. Manteremos essa reclamação aberta até sua confirmação sobre uma retirada bem-sucedida. Informe-me quando você receber seus ganhos. Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 4 anos
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Dear Angelo,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo especificado, a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 4 anos

Demorou mas já foi resolvido

Editado
Público
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há 4 anos
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Muito obrigado, Angelo, pela atualização. Entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa com a qual possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

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Público
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há 4 anos

Pode obrigado

Editado
Público
Público
há 4 anos
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Angelo, por sua cooperação e confirmação. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos,

Petronela

Casino.Guru

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