O jogador da Índia está enfrentando problemas para sacar fundos do cassino, apesar de enviar um extrato bancário e outros documentos. Ele solicita assistência para receber seu saque.
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Pin-Up Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 248.000 INR
Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.1
O Pin-Up Casino tem um Índice de Segurança de 9,1, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 7h 59m 42s
Resumo do caso
há 16 horas
Tradução
Público
Público
há uma semana
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Este é um cassino fraudulento. Enviei meu extrato bancário e todos os outros documentos, mas meu saque não foi recebido.
Por favor, peço que você me dê o saque.
Perdi muito dinheiro 🥲
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Público
Público
há uma semana
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Caro Anju0129,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Pin-Up Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente seus saques foram bloqueados?
- Você pode entrar na sua conta e compartilhar uma captura de tela do status de verificação da sua conta do cassino?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você contatou o suporte do cassino e pediu uma explicação? Que resposta você recebeu?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 16 horas
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Caro(a) Anju0129,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
