Pin-Up Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Já se passaram 72 horas e ainda não recebi os fundos. O processo de retirada é muito longo e no chat eles estavam dizendo que seu pagamento estava travado devido a problemas técnicos e, em seguida, rejeitaram o pagamento. 3 vezes eu fiz uma retirada, mas eles rejeitaram. O processo de retirada é muito longo.

Caro Stavan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

O cassino também rejeitou sua última solicitação de saque ou ainda está pendente?

Ansioso por saber sobre você

Atenciosamente,

Cristina

Caro Stavan,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.