CasaReclamaçõesPin-Up Casino - Jogador reclama dos truques e bônus do cassino.

Pin-Up Casino - Jogador reclama dos truques e bônus do cassino.

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Montante: 10.000 ₴

Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 22/09/2023 | Caso encerrado : 09/10/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Ucrânia afirmou que o casino utilizou estratégias complicadas para manter os jogadores a depositar e evitar levantamentos. Eles também criticaram o esquema de bônus do cassino, sugerindo que não permitia a vitória. Entramos em contato com o jogador para obter mais esclarecimentos sobre seus saques pendentes e o valor contestado. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e rejeitamos a reclamação.

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Público
Público
há um ano
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Aquela empresa só quer o seu dinheiro e tem um monte de estratégias complicadas para tirar o seu dinheiro, eu estava procurando o CRM dele e eles só procuram o seu dinheiro, para essa empresa só é importante o dinheiro e só isso, eu estava trabalhando para eles e vi todos os vagabundos não sacam seu dinheiro e só querem que você faça um depósito demais e te dão 'bônus' mas isso não funciona de graça se você perder ou ganhar isso não vai funcionar de graça

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Público
Público
há um ano
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Caro zhg9q5y86y,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você tem atualmente algum saque pendente que foi adiado?

Você poderia esclarecer o valor da disputa (₴10.000)? Este valor está retido na sua conta do cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há um ano
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Caro(a) zhg9q5y86y,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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