CasaReclamaçõesPin-Up Casino - O jogador está insatisfeito com as retiradas.

Pin-Up Casino - O jogador está insatisfeito com as retiradas.

Traduzido automaticamente:

Montante: 23.023 R$

Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 12/02/2022 | Resolvido : 15/02/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador do Brasil está insatisfeito com a política de retirada. O jogador confirmou que todas as retiradas foram processadas com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Jairosilva,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Entendi corretamente que o problema aqui é que o cassino processa seus saques em pequenas quantidades? Poderia esclarecer se já recebeu algum saque?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

A tempos eles fazem isso hj por incrível que pareça consegui fazer o saque após tanta reclamação ..mas apenas pelo neteller..mas enfim não voltaria a jogar nesse Casino pois cassino que faz isso não é confiável saque tudo q tinha pra neteller obrigado ..e se pesquisar no grupos de wats essa prática é de tempos

Público
Público
há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Jairosilva. Compreendi corretamente que todas as retiradas pendentes já foram processadas com sucesso? Você tem algum saldo para retirar?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos

Felizmente consegui retirar tudo ..mas no primeira retirada me tiraram mil reais ...pediram se dava pra descontar 20%...eu or abaomoerder me obriguei a aceitar ...isso prova que esse cassino não é de confiança ou seja pra te pagar eles te descontam 20% do saque ...mas sim consegui retirar tudo pelo neteller perdi muito em taxas mas felizmente saquei..só a bas de reclamações pra receber.

Público
Público
há 2 anos
Tradução

Ótima notícia, Jairosilva. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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