Os ganhos do jogador desapareceram de sua conta sem nenhuma explicação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
depositou 300 INR e ganhou mais de 2.000. solicitou dinheiro de 600. jogou no aviador. saldo deduzido sem motivo. caiu para 70 INR do que eu saí. quando assinado novamente, o saldo era de 1400. e novamente caiu para 74. reclamação para apoiar eles não ajudando. disse que perdi nas apostas. este aplicativo é SCAM. melhor gastar seu dinheiro em outro jogo do que pin up. aplicativo falso falso executivo ppl falso. não confie neste app.
deposited 300 INR and won more than 2000. requested cash out of 600. played in aviator. balance deducted with no reason. it droped to 70 INR than i logged out. when signed again balance was 1400. and again it dropped to 74. complaint to support they not helping. said i lost in bets. this app is SCAM. better to spend your money in other game than pin up. fake app fake ppl fake executive. do not trust this app.
Ola prashany,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Pin-up Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se usou algum depósito ou bônus sem depósito? Você pode acessar seu histórico de apostas no site? Você tem alguma captura de tela mostrando que seu saldo estava mudando?
Por favor, envie qualquer evidência relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Hello prashany,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Pin-up Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you have used any deposit or no deposit bonus? Can you access your betting history on the site? Do you have any screenshots showing that your balance was changing?
Please send any relevant evidence or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you resolve it.
Regards,
Nick
Prezado Prashany,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que seremos forçados a rejeitar a reclamação se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Cumprimentos,
usuario
Dear prashany,
We haven't hear from you in a while. Please note that we will be forced to reject the complaint if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação