O jogador de Portugal não recebeu um saque de 400€ feito no dia 18 e entrou em contato repetidamente com o cassino para obter atualizações, apenas para ser informado de que o pagamento está atrasado.
Quero fazer uma reclamação do casino rabona sportsbook que não me pagam.Fiz um levantamento no dia 18 deste mês e ainda não recebi nada, contactei várias vezes o casino o chat, dizem sempre a mesma coisa que está atrasado e que vão resolver, não querem é pagar os 400 euros que me devem é um falta de respeito pelo cliente.Axo que não vou conseguir receber o dinheiro..Mas se eles forem honestos pagam ,mas já não acredito..
Caro PAULO1876,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bem comum que uma retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem suas retiradas antes de enviarem uma reclamação.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina