Raging Bull Slots Casino - Atraso na retirada do jogador.

Enviei inicialmente meu pedido de saque em 28 de fevereiro de 2024. Posteriormente, recebeu a aprovação do gerente do cassino em 11 de março de 2024. Como esperei de 7 a 10 dias úteis para a retirada, continuei a entrar em contato com o suporte por chat ao vivo, onde me disseram que eles lamentam o atraso e irão "aumentar" a retirada. Várias vezes com dias de intervalo. Eles me disseram que escalaram a retirada e devem voltar em 48 horas para verificar uma atualização. Depositei centenas de dólares neste site e parece que eles têm um problema de recusa de pagamento aparentemente desconhecido para mim no momento dos meus depósitos iniciais

Olá Benjaminpaul,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Raging Bull Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Não sei exatamente quando me tornei totalmente verificado. Mas já faz pelo menos vários meses que ganhei com dinheiro real. Falei no chat ao vivo ontem e eles me disseram que aumentaram minha retirada, mas também me disseram que na segunda-feira e na sexta-feira anterior me disseram que na segunda-feira eu provavelmente receberia meu dinheiro. E contatá-los se eu não o fizesse. Eles continuam chutando a lata no caminho e me preocupa que eu possa não receber meus fundos. eles anunciam retiradas rápidas. Se eles honrassem isso, acho que seria um modelo de negócios muito melhor. Eu prefiro o site e os jogos deles, mas a falta de ganhos pagos obviamente não é aceitável… Definitivamente não esperava um problema com eles porque as pessoas com quem me comuniquei do touro furioso geralmente foram legais e "compreensivas"

Obrigado Benjaminpaul por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Prezado Benjaminpaul,

Meu nome é Mirka e estarei auxiliando você na solução deste caso. Agora gostaria de convidar o representante do Raging Bull Slots Casino para participar desta conversa.

Caro Cassino Raging Bull Slots,

Você poderia esclarecer por que o jogador ainda não recebeu seu saque?

Agradeço antecipadamente,

Mirka

Saudações a todos,

Analisei a situação e verei o que pode ser feito para ajudar, se for necessário mais alguma coisa de você Benjaminpaul irei informá-lo aqui, caso contrário, avise-nos quando isso acontecer!

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Recebi um pagamento parcial de 971$. Quando saquei 1.700, eles dividiram em duas transações. Parece que meu primeiro "995$" foi recebido como 970$. Obrigado pelo pagamento inicial! Ainda aguardando o seguinte pagamento

Prezado Benjaminpaul,

Você poderia confirmar se também recebeu o segundo saque?

Obrigado.

eu não tenho

Caro Cassino Raging Bull Slots,

Você poderia esclarecer por que o jogador ainda não recebeu seu segundo saque?

Obrigado

Saudações a todos,

Dei uma olhada e o pedido de saque foi baseado em dois ganhos separados em dois depósitos separados, ambos usando um cupom de depósito de 300% com um bônus de $ 360 no primeiro e $ 345 no segundo. Estes foram então combinados em um único pedido de saque de US$ 1.700 pelo jogador. Os cupons de depósito são incríveis e oferecem aos nossos jogadores uma vantagem significativa em termos de tempo de jogo e chance de ganhar. No entanto, os fundos de bônus em si não podem ser trocados e são removidos após a aprovação do saque solicitado. Neste caso, totalizaram US$ 705. A aprovação de um gestor é (em geral) a retirada de fundos não resgatáveis do sistema fechado, o que só pode ser feito em nível gerencial, daí o termo. Infelizmente, não é uma retirada aprovada.

O valor total sacável para o saque solicitado foi pago integralmente, espero que isso esclareça as coisas.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Com todos respeito. Isso está incorreto. Meu pedido inicial de saque foi de 400$. Disseram-me que deveria atingir o mínimo de 445$ para atingir o mínimo de 100$. Então, cancelei meu pedido de saque e joguei com um pedido de mais de 600$. Em seguida, cancelei a solicitação novamente, aumentei para 1.700$ e enviei a solicitação. O bônus foi usado uma vez. E o valor que eu deveria ter recebido no total é 1.355$. Não foram usados dois bônus separados para chegar a 1.700$. Era …. E dizer o contrário é mentira

na verdade. O bônus utilizado foi spvip250.

então, honestamente, eu deveria receber 1.455

Caro Cassino Raging Bull Slots,

Você poderia fornecer evidências de que o jogador utilizou os cupons mencionados , uma vez que não é visível nas capturas de tela do histórico de transações por eles fornecidas?

Obrigado

Saudações a todos,

Encaminhei a documentação relevante para Mirka.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Prezado Benjaminpaul,

Recebi provas do casino de que utilizou bónus não reembolsáveis e participou na mistura de fundos, o que significa que já foi pago integralmente.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Atenciosamente,

Mirka