Red Stag Casino - O depósito do jogador foi perdido.

O RedStag Casino era o site principal em que eu jogava até que um depósito que eu fiz estava demorando muito mais do que o normal, então eu fui e perguntei no chat ao vivo ... o agente disse que a transação foi cancelada e que eu deveria esperar 10-15 minutos e retornar e verificá-la ... 5 minutos depois ... vou verificar a transação no blockchain e vejo que foi confirmada ... pensando que vou conseguir fundos creditados na conta agora, vou de volta ao chat ao vivo com ss da transação. O agente me disse para enviar um e-mail para o suporte @ redstag com fotos ...... enviadas. e-mail e resposta foi, eu já tinha sido creditado e já uso tudo ........ (eu estava realmente tão chapado na noite passada que comecei a me perguntar.) então eu verifico o histórico de depósitos. .... (sabia que não estava tão chapado na noite passada) ....... feliz por ter tirado fotos porque quem acreditaria que um cassino online roubou $ 53 de mim ... eles não precisavam roubá-lo ... se eles soubessem que eu já vou dar a eles.🤦🏻‍♂️😂. ......... entre por sua própria conta e risco ...... casino online não é regulamentado por nada ....... exceto comentários de jogadores

eles podem ficar com meus $ 53 (esfrega) ... não é sobre $, é o principal ... razão pela qual escrevi este comentário

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

No entanto, se os fundos chegaram à conta do cassino e foram perdidos sem você jogá-los, encaminhe qualquer evidência de apoio. Seu histórico de jogo seria útil junto com qualquer comunicação relevante. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

minha conta foi creditada.

obrigado Gurus ... mantendo-os honestos👊🏻👊🏻

Boas notícias 🙂 Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, kk, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru