CasaReclamaçõesRipper Casino - O jogador não pode sacar seus ganhos.

Ripper Casino - O jogador não pode sacar seus ganhos.

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Montante: A$180

Ripper Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 07/12/2022 | Caso encerrado : 20/12/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador não pode sacar seus ganhos por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador violou a regra de aposta máxima.

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Público
Público
há um ano
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Ganhei uma ficha grátis de 10 dólares girada por 5 horas, fiz minha aposta agora, recusando-me a pagar, não espere seu tempo, coloque qualquer dinheiro aqui, você será avisado de que eles darão desculpas para não pagar, corra enquanto você pode fazer críticas honestas e reclamar mal cassinos

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Público
Público
há um ano
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Olá malmal40,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Ripper Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você já depositou no cassino? Desde quando você está registrado lá? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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eles anularam minha aposta de bônus e eu fechei minha conta com eles fui verificado sim, eles não queriam pagar o bônus eu ganhei de forma justa então eu disse a eles para fechar minha conta depois que eles anularam meus bônus eu não jogo em um site de golpistas eles me devem 180 mas eu não vou ver isso

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Público
Público
há um ano
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Acho que este caso está encerrado, agora eles roubaram meus 180 e minha conta está encerrada, não é necessária mais investigação ???

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Público
Público
há um ano
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Você pode esclarecer por que fechou sua conta? Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru?

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Público
Público
há um ano
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eu estava no controle do bônus, mas na última aposta eu mostrei e apostei 10 dólares, eu não vi, mas há uma regra que diz que uma aposta de dez dólares ou mais anulará seu bônus e é por isso que eu não fui pago, eu olhei na regra e estava lá infelizmente

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Público
Público
há um ano
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Então, entendi corretamente que os ganhos foram anulados por apostar acima do limite máximo permitido? Podemos considerar esta reclamação como irrelevante a partir de agora?

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Público
Público
há um ano
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sim, este caso foi encerrado, mas ganhei o bônus, apostei mais de 10 dólares na última aposta de 50 e quebrei a regra, não vi essa regra

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Público
Público
há um ano
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Obrigado malmal40 pelas informações prestadas. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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