O jogador norte-americano teve seus ganhos de bônus confiscados por descumprir a regra da aposta máxima. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Roaring21 Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
Traduzido automaticamente:
Montante: 2.000 $
Roaring21 Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 12 meses
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Ganhei um jackpot decente, joguei parte dele, saquei uma pequena quantia sem nenhum problema quando fui sacar uma quantia maior, foi negado porque eu excedi a aposta máxima que é / era e mentira absoluta, eu não estava apostando perto a quantia que eles reivindicaram quando eu ganhei havia 2 rodadas que eram a aposta máxima, embora eu não tenha aumentado a aposta, mas não ganhei nada nessas duas rodadas, sei com absoluta certeza qual era minha aposta quando acertei e o que eles afirmam é besteira, mas é algo que eles fazem com bastante frequência, que é afirmar que você apostou uma certa quantia para anular os ganhos do jackpot, descobri que sei que não verei meu dinheiro, eles nem mesmo produzirão meu histórico de apostas, o que provaria que eles estão mentindo, eles apenas continuam dizendo isso ao caixa equipa só quero saber quem devo contactar para fazer uma reclamação formal porque este site é totalmente uma farsa
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro mo7081,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Roaring21 Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Eu entendi corretamente que o bônus que você resgatou foi um bônus de depósito?
- O cassino identificou quais apostas contribuíram para a violação da regra de aposta máxima ou você mesmo descobriu essas apostas?
- O cassino se recusou a fornecer o histórico de bônus?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock