CasaReclamaçõesRokuBet Casino - O bônus do jogador não foi creditado.

RokuBet Casino - O bônus do jogador não foi creditado.

Traduzido automaticamente:

Montante: NZ$200

RokuBet Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 01/11/2022 | Caso encerrado : 28/11/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O bônus do jogador não foi creditado e o suporte do cassino não responde. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá, estou tentando nos últimos 2 dias tentando entrar em contato com o suporte e ninguém entrou em contato comigo. Eu tinha depositado mais de 200$ e um bônus não foi dado. O dinheiro acabou e não podia mais jogar. Gostaria de ouvir algumas respostas

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Israel2012,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Roku Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar qual bônus você deseja reivindicar? Foi um bônus de depósito ou nenhum bônus de depósito? Você já jogou fora o saldo depositado? Você entrou em contato com o cassino por e-mail ou chat ao vivo?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

O bônus de boas-vindas, depositei e nunca recebi nenhum bônus, também entrei em contato com eles via chat ao vivo e enviei vários e-mails até hoje não tive resposta

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Você pode esclarecer qual bônus você deseja reivindicar? O que o suporte do cassino respondeu a você?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

O cassino não respondeu e eu queria o bônus de boas-vindas

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Você poderia informar se você ainda tem seu dinheiro depositado em sua conta do cassino ou se você jogou com ele?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Israel2012,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias