Sloto'Cash Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram anulados.

Tenho jogado neste site há algum tempo sem problemas até a semana passada, fiz um depósito e recebi um bônus que joguei na quinta como disse e já fiz muitas vezes antes, acertei alguns pequenos jackpots e agora tenho um pouco mais de $ 3.000 em minha conta, então fiz um saque de $ 3.000 e fui informado de Nenhum saque porque estava jogando $ 5-12,50 nas slots ?? Sim, eu jogo essa quantia a cada puxada e nunca ouvi falar que anula suas vitórias ??? Portanto, não havia saque e tirei o dinheiro da minha conta, Cuidado, este cassino é um grande ripoff !!!! Existem melhores casinos em todo o lado e se nos EUA jogarem localmente, não confie nestes rapazes com o seu dinheiro !!!!

Caro Paul,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema e entendo sua frustração. Verifiquei cuidadosamente os Termos de Bônus no site e foi isso que encontrei ( aqui ):

„No interesse de um jogo justo, existem limites para os tamanhos máximos de apostas que você pode colocar durante o jogo de qualquer bônus, incluindo ofertas de reembolso (10 sendo o máximo, a menos que ESPECIFICAMENTE indicado de outra forma). Apostar acima de $ 10 durante uma jogada de bônus resultará na anulação de todos os ganhos da promoção. "

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.

Não hesite em encaminhar seu histórico de jogos em formato Excel para petronela.k@casino.guru se achar que foi acusado por engano.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Paulo,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.