A jogadora dos EUA apresentou documentos para verificar sua identidade. Infelizmente, sua retirada ainda não foi processada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Sloto Stars Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 375 $
Sloto Stars Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.3
O Sloto Stars Casino tem um Índice de Segurança de 5,3, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Ganhei $ 375 na quinta-feira, enviei minha identidade na frente e atrás dela e tive que continuar enviando a eles o comprovante do meu endereço, eles queriam uma conta, embora meu endereço estivesse na minha identidade e enviei a eles a licença do meu cachorro que era não é suficiente enviei-lhes o meu cartão de seguro que não era suficiente tive de arranjar outra conta como a minha maquilhagem só para que eles aprovassem a minha papelada não sei acho que posso dizer que hoje é domingo ainda tenho não recebi meu dinheiro me disseram e eu tenho nas transcrições que eu receberia meu dinheiro até amanhã agora eu escrevi de volta para descobrir o que estava acontecendo a que horas eles liberariam meu dinheiro amanhã e esse cara me disse que é vai levar mais 24 a 48 malditas horas! Fui ao Bitestarz e saquei mais de $ 375 e não tive que pagar uma taxa ou tive que esperar dias. Recebi meus $ em menos de 5 minutos. Este sloto começa é uma piada maldita. Eles não têm $ para sacar você, então eles inventam essa porcaria, é um golpe maldito, diz na primeira página sacar de 2 a 24 horas NÃO ONDE DIZ DEPOIS DE FAZER VOCÊ SALTAR ARO E TODAS AS OUTRAS BS. AH E SÁBADO E DOMINGO NÃO CONTAM. ENTÃO ESTOU ESPERANDO DESDE QUINTA-FEIRA 4 DIAS POR $ 375. E AGORA NÃO VOU RECEBER POR MAIS 24 A 48 HORAS DEPOIS DE IVE SEREM PROCESSADOS QUE DIABOS TEM QUE SER PROCESSADOS? ELES JÁ RECEBERAM MINHA ID E E-MAIL. NÃO JOGUE EM. ESTE LUGAR SE VOCÊ PLANEJA OBTER SEUS GANHOS! VÁ PARA BITESTARZ!
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Público
Público
há um ano
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Caro Whirlewalski,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Você poderia esclarecer quando exatamente solicitou a retirada? Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você recebeu alguma confirmação sobre a verificação bem-sucedida?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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