Slots Garden Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Enviei todo o documento e eles me disseram que atualizaram tudo agora que não consigo nem navegar no aplicativo do cassino, eles me disseram que alguém vai entrar em contato comigo até hoje ainda esperando

Caro Salomé,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você recebeu confirmação sobre a verificação bem-sucedida da conta? Você poderia informar se já resgatou alguma oferta promocional deste cassino ao depositar fundos em sua conta?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Por último, você poderia encaminhar o URL exato do site do cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Muito obrigado, Salomé, pelo encaminhamento de todos os comunicados relevantes. Eu entendi corretamente que você enviou todos os documentos pessoais para verificação de conta seis dias atrás (no dia 13 de julho)?

Caro Salomé,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Comentários adicionais do jogador:

"Dia bom

Por favor, receba o formulário anexo que envio e anote que também enviei o documento que era necessário e o e-mail que encaminhei foi o mesmo que me disseram que tudo foi aprovado "

Muito obrigado, Salomé, por fornecer todas as informações necessárias via email. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Salomé,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Slots Garden Casino para esta conversa. Casino, pode especificar porque bloqueou a conta do jogador?

Saudações a todos,

Infelizmente Salomé, a versão sul-africana do Slots Garden foi descontinuada. Informei a equipe de serviço do Slots Garden sobre sua situação, eles localizaram a retirada solicitada e devem entrar em contato direto com você por e-mail para resolver o problema.

Muitas felicidades,

Jardim de Nick e Slots

Cara Salomé,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Mas eles não nos informaram sobre a desconexão, tudo que eu quero é quando meu saque será feito

Eles aprovaram tudo, mas quando é a hora de pagar Eles dizem que vão responder porque eu forneci o que eles queriam para que é o e-mail? Eles conseguiram meus documentos, permitiram que pagassem a quantia que ganhei, por favor

Caro Nick,

parece que Salomé ainda não recebeu seus ganhos, você pode investigar por quê?

Olá a todos,

Você precisará se comunicar e cooperar com o departamento de serviço para que isso aconteça Salomé, deve haver um e-mail em sua caixa de entrada. Responda a esse e-mail, siga as instruções e receberá o pagamento em tempo útil.

melhor,

Jardim de Nick e Slots

Ainda estou à espera do e-mail de acordo com a comunicação do caça-níqueis. Não verifiquei todos os meus e-mails e tenho a certeza de que se vi esse e-mail iria responder

Salomé me contatou por e-mail e confirmou que recebeu o pagamento e que o caso foi resolvido.

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru