CasaReclamaçõesSpinBetter Casino - O jogador está insatisfeito com o bônus.

SpinBetter Casino - O jogador está insatisfeito com o bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 16 €

SpinBetter Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 07/06/2022 | Caso encerrado : 23/06/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador está insatisfeito com o bônus, pois exige depósito. A reclamação foi encerrada quando as condições do bônus foram explicadas ao jogador.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

filefilefile

Olá, acabei de me registrar no Casino-Z e queria experimentá-los em primeira mão com as rodadas grátis de bônus sem depósito listadas no seu site Casino.guru. Ganhei 16 euros com essas rodadas grátis. No entanto, conforme informado pela equipe de suporte, tenho que apostar esses ganhos com meus próprios fundos. Gostaria de salientar que esta não é uma rodada grátis de bônus sem depósito, mas sim rodadas grátis de bônus de depósito.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Kennethcini,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Casino-Z.

Verifiquei as informações em nosso site e tudo está correto em relação ao bônus sem depósito. Verifique o texto sublinhado:

file

Isso significa que, caso você não ganhe ou ganhe apenas um valor menor, você ainda pode cancelar o bônus, mas se quiser apostar e retirar os ganhos, precisará depositar - ainda é considerado um bônus sem depósito, pois você pode reivindicá-lo sem qualquer depósito

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Kennethcini,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos uma resposta sua nos próximos 7 dias.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezado Kennethcini,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não comente sua reclamação no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Então você está certo. No entanto, eu faria uma nova categoria para esses tipos de RODADAS GRÁTIS e os chamaria de JOGUE AGORA E PAGUE DEPOIS.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezado Kennethcini,

Lamento que não tenha ficado totalmente claro na descrição como o bônus funciona, tentaremos fazer as atualizações o mais precisas possível. No entanto, você ainda pode consultar os termos diretamente no site do cassino.

Obrigado novamente por apontar alguns detalhes pouco claros em nosso site. A reclamação será agora encerrada.

Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias