O jogador do Brasil solicitou que sua conta fosse encerrada. O jogador confirmou que o cassino encerrou sua conta.
Quero a exclusão da minha conta neste casino, sou Brasileiro e o casino não atende por aqui. O suporte também não me atende quando solicitado.
Caro carkonvr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia informar quando abriu uma conta no cassino? Você tentou entrar em contato com o cassino novamente com sua solicitação de encerramento da conta por ser de um país restrito?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Você tentou explicar ao chat ao vivo que é de um país restrito e deseja encerrar sua conta? Você entrou em contato com o cassino por meio do formulário de contato encontrado no site, via support@spinbetter.com ou por meio de uma 'consulta ao administrador' encontrada em sua conta com sua solicitação?
Entrei em contato pelo email de suporte para finalizar contas. Foi acatada hoje depois de ameaça de ajuda legal. Pode concluir a reclamação, agradeço.
Caro carkonvr,
Fico feliz em saber que o cassino decidiu encerrar sua conta. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru