O jogador da Índia encontrou um problema ao depositar dinheiro devido a um erro na verificação de nível 2, que foi posteriormente corrigido. No entanto, a conta permaneceu no modo somente saque, impedindo depósitos. Solicitamos detalhes adicionais e capturas de tela para entender o problema, mas não recebemos resposta do jogador. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.
Eu fiz a verificação de nível 2 errada
Mas então eu corrijo o erro
Agora, na página de depósito há triagem
Um modo apenas de retirada
Então não posso depositar o dinheiro
Por favor resolva este problema
Esperando uma resposta rápida
Prezado Gurvesh01,
Muito obrigado por enviar sua reclamação.
Lamento saber do problema que você está enfrentando com sua conta no cassino online. Para ajudá-lo ainda mais, você poderia fornecer mais detalhes?
Além disso, se você tiver alguma comunicação relevante ou capturas de tela que ilustrem esse problema, sinta-se à vontade para encaminhá-las para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Basicamente quando quero depositar o dinheiro lá eu vejo isso
E também não consigo jogar na minha conta de aposta
Espero que você me entenda e espero uma resposta rápida
Obrigado
Olá Gurvesh01,
Obrigado.
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador opte por retomar a comunicação.
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