CasaReclamaçõesStake Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Stake Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Traduzido automaticamente:
Montante:
1.000 INR
Stake Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Índice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Submetido:
02/11/2024
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
5d 5h 47m 23s
Resumo do caso
há 23 horas
Tradução
The player from India reports that Stake Casino has permanently closed their account based on false claims of account selling. They argue that they have never sold their account and consistently win in live games, requesting the reopening of their account.
O jogador da Índia relata que o Stake Casino fechou permanentemente sua conta com base em falsas alegações de venda de conta. Eles argumentam que nunca venderam sua conta e ganham consistentemente em jogos ao vivo, solicitando a reabertura de sua conta.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Você poderia esclarecer quando exatamente sua conta foi aberta e fechada?
Você já fez algum saque bem-sucedido antes? Se sim, quando foi a última vez que recebeu ganhos com sucesso?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Imyogeshjyani,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Could you please clarify when exactly your account was opened and closed?
Have you made any successful withdrawals before? If you have, when was the last time you successfully received winnings?
Additionally, if there is any other relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.