O jogador da Índia relatou que sua conta no Stake Casino estava no modo "Somente saque", impedindo-o de depositar, sacar ou fazer apostas. A Equipe de Reclamações tentou reunir as informações necessárias sobre a situação do jogador, incluindo o status de sua verificação KYC e a natureza de seus fundos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a várias perguntas, a investigação não pôde prosseguir, levando à rejeição da reclamação.
Stake Casino - A conta do jogador está no modo "Somente saque". Não consigo depositar/sacar ou fazer nenhuma aposta
Prezado pavitr00,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Enviei meus documentos, mas eles estão sendo revisados há muito tempo
Obrigado pela sua resposta, pavitrr00. Sinto muito, mas você não respondeu a todas as minhas perguntas anteriores. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Obrigado antecipadamente.
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