Recentemente abri uma conta usando a seguinte promoção ADESANYA302 com este e-mail.
Depositei 500 e recebi 1.000 em bônus; no entanto, não consegui fazer apostas. Logo me disseram que eu só poderia fazer 1% do meu depósito inicial (5 dólares) por aposta, e teria que apostar meu depósito e bônus *40 antes de poder apostar mais ou sacar, completando o rollover.
Isso significaria que eu teria que fazer 12.000 apostas máximas individuais antes de poder sacar dinheiro.
Ao saber disso, solicitei que meu dinheiro fosse devolvido ou que a promoção fosse cancelada antes de jogar, já que 12.000 é uma quantidade irreal de apostas a serem feitas (uma quantia que nunca poderei fazer a menos que me torne um jogador degenerado em tempo integral). Disseram-me que isso não seria possível, pois concordei com isso nas letras miúdas de um pop-up após o depósito.
Gostaria de denunciar esta promoção porque acredito que não seja clara, acredito que seja um descuido e seja de natureza fraudulenta. Se ficasse claro que você só pode apostar 1% do seu depósito original e que teria que apostar 40x o seu depósito total + bônus, ninguém concordaria com este termo. Em ambos os casos, não existe uma forma real de receber o meu depósito ou ganhos originais sem fazer 12.000 apostas, o que não é viável. O resultado é que sou forçado a perder todo o meu dinheiro ou sou forçado a fazer 12.000 apostas antes de ver algum dinheiro novamente. Não quero que os 500 dólares que ganhei trabalhando duro sejam mantidos como reféns sob falsos pretextos.
Quero dar à Stake o benefício da dúvida, que isto é um descuido, mas esta promoção não é clara, é de natureza fraudulenta e é uma fraude em que os clientes nunca conseguem receber o seu depósito inicial sem se sujeitarem a 12.000 apostas.
Eu incluí o chat de suporte.
Por favor, trabalhe comigo para devolver meu depósito, remover a promoção, remover as condições ou encaminhar isso para alguém que possa.
Melhor,
Zach T*******
I recently opened an account using the following promo ADESANYA302 with this email.
I deposited 500 and was given 1000 in bonuses; however, I was not able to place bets. I was soon told that I could only place 1% of my initial deposit (5 dollars) per bet, and I would have to bet my deposit and bonuses *40 before I could bet anymore or withdraw, completing rollover.
That would mean I would have to make 12,000 individual max bets before I could ever withdraw money.
Upon learning this, I requested my money to be returned or that the promo be canceled before playing, since 12,000 is an unrealistically amount of bets to place (an amount I will never be able to do unless I become a fulltime degenerate gameabler). I was told this would not be possible as I agreed to this in the fine print of a popup upon depositing.
I would like to report this promo as I believe it is not clear, I believe is an oversight, and is fraudulent in nature. If it was made clear that you can only bet 1% of your original deposit and that you would have to bet 40x your total deposit + bonuses, no one would agree to this term. In either case, there is no real way for me to collect my original deposit or winnings without placing 12,000 bets, which is not feasible. The result, I am forced to lose all my money or I am forced to place 12,000 bets before ever seeing any money again. I do not want the 500 dollars I earned working hard being held hostage under false pretenses.
I want to give Stake the benefit of the doubt, that this is an oversight, but this promotion is unclear, fraudulent in nature, and is a scam where customers are not able to ever collect their initial deposit without subject themselves to 12,000 bets.
I have included the support chat.
Please either work with me to return my deposit, remove the promotion, remove the conditions, or escalate this to someone who can.
Best,
Zach T*******
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
