CasaReclamaçõesSunrise Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Sunrise Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 163 $

Sunrise Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 29/08/2023 | Resolvido : 05/09/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador de Ontário estava enfrentando um atraso na retirada de mais de três semanas. Pouco depois de abrir a reclamação, o jogador recebeu seus fundos.

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Público
Público
há 8 meses
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Eles me disseram que me pagariam depois de 7 a 10 dias úteis... eles me fizeram esperar de 7 a 10 dias úteis duas vezes uma vez pela solicitação de saque... então, depois de 7 a 10 dias, eles verificaram a solicitação e me fizeram esperar para o processo de saque mais 7 a 10 dias que ontem foi o 10º dia.. falei no chat e eles disseram ah você vai receber você vai receber seu dinheiro até o final de hoje que foi ontem...voltei no chat às 20h da noite passada ainda não pago o representante disse entre em contato conosco em alguns dias se ainda não pagou? Depois de esperar 25 dias? Hum, de jeito nenhum eles precisam de mais tempo para uma retirada de Bitcoin... essas pessoas são nojentas, seus métodos de cassino precisam ser eliminados, eles são vigaristas, eles não apenas enganam você e tiram seus ganhos, eles fazem com que você faça um depósito que eles não tenho nenhuma intenção de retribuir.

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Público
Público
há 8 meses
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Prezado Theking2323,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sunrise Slots Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

Você poderia compartilhar conosco sua correspondência recente com o cassino? Por favor, poste as informações aqui ou envie-as para meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há 8 meses
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Falei no chat só no site de lá...tudo o que eles dizem é que vão me pagar antes dos 7 a 10 dias acabarem...quando ontem à noite perguntei onde estava...antes do tempo acabar em 3 horas o representante do bate-papo respondeu rapidamente. Ah, você pode voltar em alguns dias se ainda não tiver recebido? Depois de 25 dias, eh, e como ele rapidamente não disse retorno em alguns dias? Esses caras são os piores do ramo... agora quando eu entro no site e tento falar no chat aparece uma mensagem indisponível enviar e-mail... eles não respondem ponto final e não pagam claramente roubaram meu dinheiro e tentei acertar como se eles fossem pagar desde 3 de agosto. Estou sendo criticado por eles, estou ficando furioso.

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Público
Público
há 8 meses
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file essa é sua maneira de fazer negócios no cassino Sunrise Slots ... esses caras também receberam propaganda falsa em todo o site do cassino mais confiável ...

Em seguida, envie e-mails constantemente dizendo depósito com Bitcoin para saques mais rápidos...esse cara com quem eu estava conversando nunca me disse que eles enviam a solicitação para outro processador, a espera de 7 a 10 dias x 2 significa que ainda não está completo, está pronto para o processador eles enviam para completá-lo? Boooooy, esses caras são os maiores curingas vivos... eles roubariam suas próprias mães e familiares nos slots do nascer do sol, os mais confiáveis também são seus ladrões, de fato

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 8 meses
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acabei de receber esta resposta há alguns minutos, veja como já se passaram 27 dias e eles não são profissionais ao responder usando erros ortográficos e também nenhuma informação informando que estou recebendo meu dinheiro... tudo o que eles fazem é fazer com que os clientes esperem por nada. Estou farto de quão ignorantes eles são.

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Público
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há 8 meses
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Muito obrigado, Theking2323, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

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Público
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há 8 meses
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Olá, Theking2323!

Obrigado pela sua paciência. Agora estarei cuidando da sua reclamação e espero que juntos resolvamos o problema.

Gostaria de convidar o casino para lhes dar a oportunidade de explicar a sua versão da situação.

Obrigado!

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Público
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há 8 meses
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o cassino me pagou, eles ainda são os mais lentos, então não há nada de bom a dizer sobre eles.

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Público
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há 8 meses
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Theking2323, você já recebeu seus fundos em sua carteira/conta bancária?

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Público
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há 8 meses
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Sim, eles me enviaram meu dinheiro para minha carteira Bitcoin ... agora estou indo atrás do cassino unikrn, vou postar aqui outra reclamação, eles têm 36.007 $ meus bloqueados em uma conta desativada que era de quando venderam seu cassino, verifique minha postagem por favor, precisarei de ajuda com esses vigaristas

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Público
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há 8 meses
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Prezado Theking2323,

Fico feliz em saber que você recebeu seus fundos. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Agradeço a sua cooperação e paciência. Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Além disso, gostaria de agradecer ao cassino pela ajuda com o problema!

Atenciosamente,

Paulo K.

Equipe Guru do Cassino

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