Querida Vila,
Com base nas capturas de tela que você forneceu, devo informá-lo que concluímos que você entrou em um site falso que se passava pelo cassino legítimo Vavada.
Cassinos online legítimos exigirão apenas um único depósito de verificação por método de pagamento.
Pedir depósitos adicionais para pagar taxas, status VIP mais alto necessário para um limite de retirada mais alto, depósitos para pagar impostos ou razões semelhantes é uma tática usada por sites de golpes. Receio que só podemos aconselhá-lo a ficar longe e não pagar mais taxas.
Para ajudar você a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Infelizmente, não podemos fornecer assistência direta com sua situação atual. Aconselhamos que você denuncie o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para investigação posterior e possível resolução. Sua cooperação com as autoridades apropriadas ajudará a evitar que outros sejam vítimas de golpes semelhantes.
Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Vila,
Based on the screenshots you provided, I must inform you, that it's our conclusion you joined a fake website pretending to be the legitimate Vavada casino.
Legitimate online casinos will require only a single verification deposit per payment method.
Asking for additional deposits to pay for fees, higher VIP status required for a higher withdrawal limit, deposits to pay for taxes, or similar reasons is a tactic used by scam websites. I am afraid we can only advise you to stay away and not pay any more fees.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
I'm sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
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