O jogador dos EUA não pode retirar seus ganhos, provavelmente devido a KYC inacabado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vegas Rush Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 2.700 $
Vegas Rush Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 11 meses
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Público
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há 2 anos
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Sou cliente do Vegas Rush há 3 anos e meio e já fiz numerosos e numerosos depósitos sem sucesso, tanto quanto ganhar um grande jackpot ou mesmo ganhar qualquer coisa, mas nesta ocasião acabei ganhando $ 2.000 e pediram para pagar, o que eles aceitaram e me concederam o pedido de retirada de pagamento e então há quando começa se você não tiver toda a documentação adequada, desculpe por deixarmos seu dinheiro na conta para encurtar a história. artistas fraudulentos, eles são golpistas, eles não têm nenhuma intenção de pagar nada a ninguém, mas eles certamente não têm nenhum problema em tirar seu dinheiro, pois você os deixará ter acesso aos seus bolsos, eles continuarão a cavar até que você don não tem nada e eles sugerem que dêem grandes bônus de 500%, que é tudo um monte de b *******. É apenas uma maneira de convencê-lo a depositar mais dinheiro, então, quando você ganhar, eles ganharão ' Eu estou esperando agora por uma retirada de depósito de Bitcoin f ou mais de 2 meses, é um absurdo que alguém precise impedir essas pessoas ou se você não puder impedi-los, pare de dar seu dinheiro a eles, existem artistas fraudulentos
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Público
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há 2 anos
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Caro Dwayne,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Eu entendi corretamente que você não pode fornecer os documentos necessários para verificar sua conta?
Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Caro Dwayne,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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