Vegas Rush Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Estou tão infeliz por este casino ser ridículo. Sou um cliente válido e jogador online há anos, isto é de longe o máximo envolvido com a falta de serviço ao cliente e claramente os problemas com levantamentos !! Não apenas já fiz alguns saques e verifiquei que estou aguardando o último saque há mais de um mês? O facto de me ter sido negado ou o pagamento do meu marido que usei teve de ser deduzido do meu levantamento, mesmo após informações de pagamento válidas que permitiam a utilização desse cartão que fiz no passado com este casino !! Eu então soube que ele foi aprovado sendo enviado na última semana agora ?! Recebo uma oferta e um telefonema de quem eles estão dizendo que eu posso oferecer 500 lije um tipo de negociação com meu uso do cartão do marido em depósitos? Uau!! Então é a próxima questão que eu tenho em 2007 no balanço. Não posso retirar o pagamento até que isso seja resolvido e também é apenas para 500 diz que eu só posso retirar 5 * do pagamento do depósito, o que é loucura. Uma razão é que nunca recebo o pagamento de bônus e o depósito foi de 50 e recebi outra oferta dizendo que só posso conseguir 500 dólares de uma vitória legítima pelo dinheiro que ganho apenas 5 vezes a quantia !!!!!! Meu Deus, alguém me ajude antes de eu explodir no telefone Eu até fui verificado e minha senhora teve uma retirada de 2.000, digamos, alguns meses atrás e saiu rápido para a carteira de bitcoin e eu garanto a vocês que não adicionei 200 dólares para poder para sacar em 2000 é preciso ter depositado 200 correto? Eles parecem ser capazes de retirar ou deixar os clientes felizes quando estão prontos não é justo, não é certo, eles deveriam ter vergonha de si mesmos e eu quero o dinheiro para ambos, já que legitimamente ganhei o dinheiro sem bônus, nenhuma razão para negar-me dinheiro!!

Cara Debra,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas lamento precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar? Eu entendi corretamente que o seu valor máximo de retirada foi limitado? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei esperando sua resposta com paciência.

Cumprimentos,

Petronela

Cara Debra,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do jogador. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Comentários adicionais do jogador:

"Ainda esperando o saque de 1000 agora, eles não querem pagar, digamos, em vez disso, 550 oferecidos Eu dentro de um segundo 1850, agora, novamente, estou recebendo apenas 550 devido ao depósito foi 5 x pague pelo pagamento do depósito de 50! Ridículo, eu não recebo bônus ou promo, mas assim que eu depositar eu terei automaticamente apenas 5 vezes o valor do depósito, que não é o que eu quero, eles mudam as regras por dia ou por quanto dinheiro eles desejam cobrir "

Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Cara Debra,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso novamente porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.