Vegas Rush Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Fui informado desde o início após ser indicado para jogar aqui pelo meu pai e namorado, então ficamos no mesmo teto e eles jogam com o bônus sem depósito e não gostam do cassino, bem, eu gostei dos jogos e joguei sem depósito também , então eu encontrei a aposta .... Foi dito pelo suporte que eles vão deletar meus ganhos e dinheiro todos juntos porque eu trapaceei .... Não sei como, mas eu estava furioso e arrasei com aquela pessoa ..... . Então, no dia seguinte joguei de novo e meu dinheiro ainda estava lá, então continuei jogando e me cansei do que aconteceu ontem, a comoção de ontem com a pessoa de apoio, dessa vez eu pedi a eles que não me contassem mais nada pelo que eu quero saber , ainda peguei o rodopio e coloquei meus ganhos e muito mais juntos para um saque, nos termos que diz que eles vão tirar o que eu não posso manter, então é por isso que fiz isso. Não sei o que eles querem dizer com sou um trapaceiro e não vou ser pago ... Não faz sentido se meu namorado e meu pai estavam jogando para se divertir no site deles, com todas as informações corretas e verdadeiras informações como eu e eu sou um trapaceiro? Porque gosto dos jogos que dizem que trapaceio? Por que sou chamado de trapaceiro e sou informado de que tenho várias contas no site do suporte? Eu liguei várias vezes e eles não atendem ... Bem, eu fiz um depósito de tipo um dólar no BTC, então eles têm minha conta do BTC no arquivo ... Ainda o dia todo, não nada ... Pendente retirar-se, então vamos ver no que vai dar .... Não consigo entrar em contato com a administração .... Ou qualquer um no comando e está cansado de ouvir 10.000 coisas diferentes ....

Caro Donnalyn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa.

Você poderia informar se seu pai e seu namorado tiveram suas contas verificadas com sucesso no passado? Eles resgataram algum bônus grátis?

Verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :

„A menos que instruções anteriores sejam expressamente fornecidas pela administração do Casino, os bônus de boas-vindas são restritos a uma promoção por Jogador, por família, por endereço, por computador."

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Bem, eu não pedi a promoção nem nada, logo após a inscrição, ele pede que você insira seu número de telefone para um código e dá para você desde o início, o site diz que dá $ 75, mas eu recebi $ 300, então Pedi suporte por chat ao vivo desde o início sobre isso. Disseram que está tudo bem e estou bem para jogar ...

Caro Donnalyn,

Você poderia informar se seu pai e seu namorado tiveram suas contas verificadas com sucesso no passado? Eles resgataram algum bônus grátis?

Eles resgataram a mesma coisa e jogaram o cupom também, mas não gostaram do jogo e apenas o jogaram por diversão, eles também não se importaram em atingir os requisitos de aposta como eu. E sim, eles disseram que ambos tinham verificado

Caro Donnalyn,

Você poderia informar se seu pai e seu namorado usaram o mesmo endereço residencial e IP que o seu, ao registrar suas contas?

Bem, todos nós vivemos sob o mesmo teto, então por que eles usariam um endereço diferente? Também fui aprovado para usar o cupom logo que iniciei a conta no suporte ao cliente

Muito obrigado, Donnalyn, por sua resposta. Como mencionei os T & Cs anteriormente, os bônus de boas-vindas são restritos a uma promoção por Jogador, por família, por endereço, por computador.

Você aceitou uma oferta promocional, a mesma que foi ativada anteriormente por outros membros da família que compartilham o mesmo endereço residencial e endereço IP que o seu.

Por favor, entenda que a violação dos termos levou ao confisco dos ganhos do bônus e é um processo irreversível.

Você poderia informar se depositou fundos em sua conta ou se foi um bônus sem depósito / registro com o qual acumulou os ganhos?

É um ganho sem depósito, e eu deposito depois de fazer com que o cassino saiba que sou uma pessoa real

Quanto foi o seu depósito, por favor?

Caro Donnalyn,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

O suficiente para saber se é aceito

Caro Donnalyn,

O motivo pelo qual estou solicitando essas informações é para poder solicitar um reembolso ao cassino. Visto que você violou os termos e condições do bônus ao aceitar bônus sem depósito do mesmo endereço IP de dois outros jogadores no passado, seus fundos depositados podem ser a única quantia a que você tem direito, se alguma vez. Obrigado mais uma vez por sua cooperação.

Eu deposito com o BTC e se eles não me derem minhas recompensas, gostaria que meu BTC fosse reembolsado e você pode perguntar a eles porque eles não estão respondendo

Mais uma vez, por favor, quanto foi o seu depósito?

Caro Donnalyn,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Eu finalmente recebi um e-mail deles e fiz meu saque conforme eles colocaram, pois tenho informações inválidas para saque e estou retirando muito ... Então eu fixei no meu saque máximo de 1x e o dinheiro de bônus ainda na minha conta, junto com as informações atualizadas, veja o que acontece

Por favor, me mantenha atualizado.

Sim, vou deixar você saber o que acontece

Caro Donnalyn,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Recebi o número de rastreamento do meu paracel hoje do casino planet7 e irei informá-lo sobre o conteúdo que será enviado para mim quando eu recebê-lo amanhã ou hoje

Recebi meu cheque e vou depositá-lo em dinheiro, por isso avisarei você quando for sacado amanhã, quando o banco abrir

Muito obrigado, Donnalyn, por entrar em contato comigo. Estarei esperando pacientemente por sua atualização.

Caro Donnalyn,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

Caro Donnalyn,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Mesmo que assumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.