O jogador foi solicitado a fornecer documentos para verificação adicional e está preocupado com a segurança de enviá-los. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vegas Rush Casino - O jogador foi solicitado a fornecer documentos para verificação adicional.
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Montante: 200 $
Vegas Rush Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.1
O Vegas Rush Casino tem um Índice de Segurança de 4,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Eles me pedem para fornecer uma cópia do documento, uma cópia do cartão de crédito, confirmação do endereço, conta do serviço público, quão seguro é tudo e se posso fazê-lo e enviar a eles tudo o que dizem que foi demitido em 7 a 10 dias ...
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Público
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há 4 anos
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Dear Nikola2479,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Eu só posso imaginar o quão frustrante pode ser para você, mas, por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Cada cassino é único e requer documentos diferentes do jogador.
Eu recomendo que você coopere totalmente com o cassino e forneça todos os documentos necessários e com qualidade suficiente o mais rápido possível.
Informe-me se essas informações foram úteis ou se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 anos
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Olá Nikola2479,
Há algo novo em relação a este caso? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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