O jogador foi solicitado a fornecer documentos para verificação adicional e está preocupado com a segurança de enviá-los. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vegas Rush Casino - O jogador foi solicitado a fornecer documentos para verificação adicional.
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Montante: 200 $
Vegas Rush Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Eles me pedem para fornecer uma cópia do documento, uma cópia do cartão de crédito, confirmação do endereço, conta do serviço público, quão seguro é tudo e se posso fazê-lo e enviar a eles tudo o que dizem que foi demitido em 7 a 10 dias ...
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Público
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há 4 anos
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Dear Nikola2479,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Eu só posso imaginar o quão frustrante pode ser para você, mas, por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Cada cassino é único e requer documentos diferentes do jogador.
Eu recomendo que você coopere totalmente com o cassino e forneça todos os documentos necessários e com qualidade suficiente o mais rápido possível.
Informe-me se essas informações foram úteis ou se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Olá Nikola2479,
Há algo novo em relação a este caso? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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