O jogador do Brasil teve dificuldades para sacar fundos do cassino. Solicitamos detalhes adicionais para compreender completamente o problema, incluindo a data da tentativa de saque, valor, métodos de pagamento utilizados e status de verificação. Apesar de estender o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta.
Prezado tuliocardosomirandaa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber das dificuldades que você está enfrentando ao sacar seu dinheiro do cassino online.
Para entender melhor sua situação e ajudá-lo de forma eficaz, você poderia fornecer alguns detalhes adicionais:
Se você tiver qualquer outra comunicação relevante ou capturas de tela adicionais, encaminhe-as para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador opte por retomar a comunicação.
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