O jogador do Brasil está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Wazamba Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 6.000 R$
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.7
O Wazamba Casino tem um Índice de Segurança de 9,7, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
FIZ UM PEDIDO DE RETIRADA NO DIA 22.....NO SITE FALA QUE SÃO TRÊS DIAS ÚTEIS....... RECEBI UM E-MAIL COM WADSAP....DO SETOR DO SUPORTE VIP....QUE COMO TENHO NOS PRINTS DAS CONVERSAS ME DISSE QUE NO DIA 27 ESTARIA NA MINHA CONTA BANCÁRIA..... VOLTEI A MANDAR MENSAGEM FALOU QUE SERIA NO DIA QUE NO CASO JA ERA 28 SENDO NO MESMO DIA ...NO DIA 29 NEM ME RESPONDEU MAIS HOJE E DIA 02 E NADA DE RECEBER..... GOSTARIA DA AJUDA DE VCS....DESDE JÁ AGRADEÇO
Público
Público
há 2 anos
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Caro camaraofrederico,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Notícia incrível, camaraofrederico. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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