A jogadora de Alberta descobre que seu pedido de depósito foi negado sem qualquer explicação do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Wazamba Casino - Jogador lutando com pedidos de saque negados.
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Montante: Can$550
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.7
O Wazamba Casino tem um Índice de Segurança de 9,7, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Foi-me dito para reenviar meu pedido de depósito duas vezes agora. Fui verificar se ainda estava processando esta manhã e não está e nem recebi um e-mail informando que foi negado. Começando a ficar muito irritado porque ninguém está me dando um motivo para ter sido negado depois que eu perguntei. Minha conta foi verificada e está abaixo do meu limite diário de retirada. Parece que estou sendo enganado
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Público
Público
há um ano
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Caro Ljm6204,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia postar aqui uma captura de tela do seu histórico de retirada?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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