O jogador do Japão depositou dinheiro em sua conta de jogador. Infelizmente, o depósito ainda não foi adicionado ao seu saldo. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, então rejeitamos a reclamação.
The player from Japan deposited money to his player account. Unfortunately, the deposit has not been added to his balance yet. The player stopped responding to our questions and comments, so we rejected the complaint.
O jogador do Japão depositou dinheiro em sua conta de jogador. Infelizmente, o depósito ainda não foi adicionado ao seu saldo. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, então rejeitamos a reclamação.
Cartão virtual (VANDLE CARD)
Solicitar depósito.
12 de maio de 2023
Do lado do cassino wazamba,
Ocorreu um erro de pagamento e o pagamento não foi refletido
Houve uma cobrança no lado do cartão.
Também entrei em contato com a empresa do cartão.
O pagamento foi confirmado pelo casino wazamba, por favor diga-lhes para o cancelarem.
De 12 de maio de 2023 até hoje 26 de maio
Nenhuma resposta até agora.
cartão de crédito usado
enviar o extrato da transação
Também enviei o número RRN e o número ARN que a administradora do cartão me contatou.
Estou investigando há 2 semanas.
Eu tenho um pagamento da empresa de cartão de crédito em breve.
Para serviços que você não usa
Somente faturado.
Entre em contato também com o cliente
É sempre uma resposta diferente e é fácil.
Do jeito que está, parece que só vão tirar os fundos e vai acabar.
Má gestão de fundos e mau atendimento ao cliente.
As condições de retirada também são muito rígidas.
Este site é extremamente perigoso.
estou com problemas
Virtual card (VANDLE CARD)
Apply for deposit.
May 12, 2023
On the wazamba casino side,
A payment error occurred and the payment was not reflected
There was a charge on the card side.
I also contacted the card company.
The payment has been confirmed from wazamba casino, so please tell them to cancel it.
From 12 May 2023 to today 26 May
No answer so far.
credit card used
send the transaction statement
I also sent the RRN number and ARN number that the card company contacted me.
I have been investigating for 2 weeks.
I have a credit card company payment coming soon.
For services you don't use
Only billed.
Also contact the customer
It's always a different answer, and it's easy.
As it is, it seems that only the funds will be taken and it will end.
Poor management of funds and poor customer service.
Withdrawal conditions are also very strict.
This site is extremely dangerous.
I am troubled
バーチャルカード(VANDLE CARD)
にて入金申請。
2023年5月12日
wazambaカジノ側では、
入金エラーとなり、入金が反映されず
カード側では、請求がありました。
カード会社にも連絡しましたが、
wazambaカジノから、決済確定がきてるので、そちらでキャンセル対応してもらうように話してくださいとのこと。
2023時5月12日から、本日5月26日
現在まで、回答なし。
使用したクレジットカードの
取引明細書も送り、
カード会社から連絡があったRRN番号とARN番号も送りました。
2週間も調査中で、
まもなくクレジットカード会社の支払いがあります。
使ってもないサービスに対して、
請求だけされています。
カスタマーに問い合わせも、
いつも違う回答で、のらりくらり。
このまま、資金だけとられて終わりそうです。
資金の管理も、カスタマーのサービスも最低。
出金条件も激重い。
このサイトは、非常に危険です。
困りました
Caro misato078,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Veronika
Dear misato078,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Veronika
Entrei em contato com meu provedor de pagamento.
Como o lado do cassino emite um número ARN para confirmação de pagamento,
Eu tenho que pedir ao cassino para cancelá-lo.
Nenhuma resposta do cassino.
Eu estava com muitos problemas.
cassino muito ruim
I contacted my payment provider.
Since the casino side issues an ARN number for payment confirmation,
I have to ask the casino to cancel it.
No response from the casino.
I was in a lot of trouble.
very bad casino
決済プロバイダーに連絡しました。
カジノ側が、決済確定のARN番号を発行している為、
カジノ側にてキャンセル処理をしてもらわないといけない。
カジノ側は、回答もなく。
私は、とても困りました。
とても、最悪なカジノです
Dear misato078,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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