O jogador da Tailândia teve seus ganhos confiscados pelo Wazamba após apresentar todos os documentos de identificação necessários. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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Wazamba Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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Montante: 5.000 ฿
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.7
O Wazamba Casino tem um Índice de Segurança de 9,7, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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há um ano
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Wazamba confiscou meus ganhos onde apresentei todos os documentos de identificação.
e Os documentos enviados são insanos, provavelmente golpes de sites, para tentar atrasar e apreender meus ganhos.
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há um ano
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Caro Laosri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Wazamba Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como o cassino o informou sobre o confisco de seus ganhos?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer)
- Você alcançou seu saldo atual com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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há um ano
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Usei os serviços deste site por cerca de quatro a cinco meses e a retirada anterior não foi problema, estudei regularmente nas categorias de esportes e cassino e não recebi nenhum bônus.
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há um ano
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O que eu estava muito cético em solicitar documentos sobre minha conta skrill nos últimos seis meses, que em minha transação Skrill eu não usei muito o serviço skrill e por que pedir documentos sobre minhas declarações que me deixaram muito estranho?
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta.
Por favor, entenda que o cassino pode solicitar documentos de comprovação de propriedade em relação a qualquer método de pagamento usado anteriormente no cassino, pois isso pode ser exigido por sua licença.
Você poderia explicar qual foi a justificativa do cassino para confiscar seus ganhos?
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