O jogador da Tailândia teve seus ganhos confiscados pelo Wazamba após apresentar todos os documentos de identificação necessários. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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Wazamba Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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Montante: 5.000 ฿
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 8 meses
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há 9 meses
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Wazamba confiscou meus ganhos onde apresentei todos os documentos de identificação.
e Os documentos enviados são insanos, provavelmente golpes de sites, para tentar atrasar e apreender meus ganhos.
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há 9 meses
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Caro Laosri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Wazamba Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como o cassino o informou sobre o confisco de seus ganhos?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer)
- Você alcançou seu saldo atual com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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há 9 meses
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Usei os serviços deste site por cerca de quatro a cinco meses e a retirada anterior não foi problema, estudei regularmente nas categorias de esportes e cassino e não recebi nenhum bônus.
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há 9 meses
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O que eu estava muito cético em solicitar documentos sobre minha conta skrill nos últimos seis meses, que em minha transação Skrill eu não usei muito o serviço skrill e por que pedir documentos sobre minhas declarações que me deixaram muito estranho?
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há 8 meses
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Obrigado pela sua resposta.
Por favor, entenda que o cassino pode solicitar documentos de comprovação de propriedade em relação a qualquer método de pagamento usado anteriormente no cassino, pois isso pode ser exigido por sua licença.
Você poderia explicar qual foi a justificativa do cassino para confiscar seus ganhos?
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