Olá, Petronela. Desculpe pela resposta tardia, foi uma semana corrida para mim. Espero que esteja tudo bem e obrigado por se dispor a me ajudar a resolver esses problemas. Sim, posso fornecer qualquer coisa que você esteja solicitando.
Para começar, vou discutir a questão do Doge. Consegui apostar de volta o valor que eles pediram que eu precisava completar no cashback semanal que eles fazem. Quando concluí, eu tinha um saldo restante de 44 Doge. Eu já confirmei que o mínimo deles era 40 doge para sacar, o que foi declarado na página de saque deles que eu tenho prova e algum tempo entre eu clicar na aba de saque, ter meu endereço de carteira adicionado ao link e tentar enviar a solicitação de saque eles mudaram para um mínimo de 51 Doge. Descobri isso quando meu saque foi negado e em vermelho foi alterado de saque mínimo é 40 doge para deve ser maior ou igual a 51 Doge. Felizmente, tenho gravado a tela de cada encontro com wild.io e consegui obter evidências disso. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente para informá-los que os peguei mudando, o que neste ponto eu já os havia acusado antes de não terem uma licença válida e os chamando de URLs não autênticas sendo usadas em iframe em ferramentas de desenvolvimento, o que eu disse a eles que se eles não me reembolsassem, eu os denunciaria por várias coisas. Eles não tentaram consertar o problema, mas responderam que não podem discutir esse problema no chat online e por e-mail, o que eles encerraram abruptamente a conversa me perguntando se eu tinha alguma outra pergunta, pois eles estão aqui para me ajudar, ansiosos. Uma pessoa chamada Randy finalmente me respondeu por e-mail começando com eles são um cassino licenciado que é regulamentado e oferece RTG justo com RTP real e também afirmou que eu concordei em não ir atrás deles para nenhum reembolso, pois o dinheiro acaba assim que é apostado. Eu respondi que sim. Concordei com isso inicialmente, quando pensei que eles eram realmente licenciados, antes de descobrir que não eram um cassino licenciado válido, então o acordo é nulo e que eu continuaria solicitando um reembolso. Informei que já havia feito uma reclamação à qual eles podem responder agora, pois já havia terminado de tentar argumentar com eles e que envolveria um mediador, já que eles não querem fechar um acordo entre nós em particular.
Para a evidência que você está solicitando de jogo injusto, foram apenas algumas coisas que me preocuparam, que é que eles não me permitiram fazer apostas esportivas, pois todas as apostas esportivas que tentei fazer receberam um erro. Recebi erros por não fazer apostas altas o suficiente em alguns jogos de caça-níqueis que me deram a opção de fazer essas apostas baixas e, em seguida, o valor da minha aposta não foi devolvido para mim, mesmo depois de atualizar o navegador. Jogo ao vivo, só consegui jogar certos jogos, pois alguns me deram mensagens de erro e os que joguei tinham códigos de ferramentas de desenvolvimento estranhos que faziam parecer que havia jogo injusto sendo feito a partir dos plug-ins e códigos que eles estavam usando que foram rotulados. Clicando em cada um e lendo a descrição, eles escondem muito disso, afirmando anônimo ou oculto em certas áreas. Muitas das descrições começarão sendo um pouco capazes de entender, mas então eles começam a usar certa codificação para mascarar as coisas e se torna difícil quando você não consegue entender o que está sendo dito. Todos os meus ganhos resultaram em valor igual ou menor do que minha aposta inicial, de modo que certamente meu saldo será perdido ao longo do tempo. Nunca houve nenhuma aposta vencedora que me retornou uma quantia respeitosa de ganhos, incluindo nos meus 2 depósitos mais recentes, o valor que fiz foi de 120 dólares no total enquanto apostava para me permitir ser elegível para sacar. No momento em que apostei o total de 120 dólares 1 vez, que é a quantia necessária para sacar, eu tinha pouco mais de 13 dólares em doge, o que também tive problemas para sacar e eles me deram trabalho no chat online, até brincando sobre eu não ter o suficiente para sacar, mas finalmente consegui sacar por essa quantia, pouco mais de 13 dólares.
Para o valor que estou solicitando, era a soma total dos depósitos que fiz aqui todos juntos e isso foi durante o valor atual do mercado de criptomoedas na época em que pesquisei doge, litecoin e trx. Não sei o valor agora, pois tenho certeza de que mudou desde então, mas também fornecerei meus depósitos que fiz aqui. Todas as capturas de tela enviarei para o seu e-mail que você me deu, incluindo o que falei anteriormente na minha mensagem.
O principal é que eles definitivamente não estão nos mostrando uma licença real em seu validador que mostra um .com na url e eles cortaram o logotipo da antillephone para encobrir o logotipo inválido, bem como para mostrar válido em geral, mas quando você clica na licença deles, ele instantaneamente diz expirado e para atualizar para verificar, mas repete a mesma mensagem. Você não encontrará uma url antillephone.com, pois mostrará uma url quebrada, mas você pode encontrar uma usando .net ou .us. Acredito que .us seja a url real e .net seja uma url falsa. Você pode ver que o link de reclamação é diferente na parte inferior entre os 2 e .net tem algo estranho sobre o site em geral. Mas nenhum dos dois valida wild.io para uma licença.
Hello there Petronela. Sorry for the late reply its been a busy week for me. I hope all is well & thank you for willing to help me get these issues addressed. Yes I can provide you anything you are requesting.
To start off I will discuss the Doge issue. I was able to wager back the amount they requested I needed to complete in the weekly cash back they do. When I completed it, I had a remaining balance of 44 Doge. I already confirmed that their minimum was 40 doge to withdraw which it stated on their withdraw page that I have proof of & some time in between me clicking withdraw tab, getting my wallet address added to the link & trying to submit withdraw request they changed it to a minimum of 51 Doge. I found this out by getting denied my withdraw and in red coloring it was changed from minimum withdraw is 40 doge to must be greater than or equal to 51 Doge. Luckily I have been screen recording every encounter with wild.io & was able to get evidence of this. I reached out to customer service to let them know I caught them changing which at this point I had already accused them prior of not having valid license & calling them out on non authentic urls being used in iframe on developing tools which I told them if they didn't refund me I was going to report them for several things. They did not try to fix the issue but responded with they cannot discuss this issue in the online chat & to email which they abruptly ended the conversation asking me if I have any other questions as they here for me eager to help. A person named Randy finally emailed me back starting off with they are a licensed casino that is regulated & gives fair RTG with real RTP & also stated that I agreed to not come after them for any refunds as the money is gone as soon as it is wagered. I responded with yes I agreed to that originally when I thought they were actually licensed prior to finding out that they arent a valid licensed casino so the agreement is null & that I would continue with requesting a refund which I let them know I already filed a complaint that they can respond to now instead as I was done trying to reason with them & would get a mediator involved since they dont want to work out a deal between us privately.
For the evidence you are requesting of unfair play it was just a few things that concerned me which is they didnt allow me to do sports bets as any sports bets I tried to make were given a error. I was given errors for not making high enough bets in some slot games that gave me a option to make those low bets & then my bet amount wasnt returned to me even after refreshing the browser. Live play I was only able to play certain games as some gave me error messages & the ones I did play had odd developing tool codes that made it sound like there was unfair play being done from the plugins and codes they were using that was labeled. Clicking on each one & reading the description they hide alot of it with it stating anonymous or hidden in certain areas. A lot of the description it will start off being some what able to understand but then they start using certain coding to mask up things & it becomes difficult where you cant understand what is being said. All my winnings resulted in equal or lesser value of my initial bet, so that surely my balance will be lost over time. There is never any winning bets that returned to me a respectful amount of winnings including in my 2 most recent deposits amount I did of 120 dollars total while wagering it to allow me to be eligible to withdraw. By the time I had wagered down the 120 dollars total 1 time which is the required amount needing to withdraw, I had just over 13 dollars in doge which I had issues withdrawing that too & they gave me a hard time in the online chat even joking about me not having enough for withdraw but finally I was able to withdraw it for that amount just over 13 dollars.
For the amount I am requesting it was the total sum of deposits I have made here all together & that was during the current crypto market value at the time when I looked up doge, litecoin & trx. I dont know the amount now as im sure it has changed since but I will also provide you my deposits I have made here as well. All the screen shots I will send to your email you gave me including what I spoke about earlier in my message.
The main thing is they are definitely not showing us a real license in their validator that shows a .com in the url and they snipped antillephone logo to cover up the invalid logo as well as to show valid in general but when you click their license it instantly says expired & to refresh to check but repeats the same message. You will not find a antillephone.com url as it will show a broken url but you can find one using .net or .us I believe .us is the actual url and .net is a fake url though. You can see the complaint link is different at the bottom between the 2 and .net has something odd about the website in general. But neither validate wild.io for a license.
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