O jogador da Geórgia depositou US$ 10 em Bitcoin no cassino, mas foi informado que a quantia era muito pequena e foi perdida. O jogador não conseguiu recuperar os fundos. Tentamos obter mais informações do jogador sobre o depósito e o requisito de depósito mínimo do cassino, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador.
Enviei moedas para o cassino e eles disseram que era muito pouco, então está perdido no mundo criptográfico. Eles disseram que não posso recuperar meus $ 10, tenho certeza de que eles ganham muito dinheiro dessa maneira.
Olá loge,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Wild.io Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Foi seu primeiro depósito? Quanto você depositou exatamente e qual é o valor mínimo. depositar no cassino? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
sim, está verificado, fiz pelo menos 6-7 depósitos. Não tenho certeza do mínimo, acho que ele disse 0,00001 bitcoin. O funcionário do cassino encontrou a transação quando eu lhe dei o número, mas ele disse que estava perdido no mundo criptográfico.
Depositei hoje dia 14, conversei com eles no dia 13.
Olá loge,
Quanto você depositou exatamente? Estava acima do limite mínimo exigido de depósito do cassino?
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