O jogador da África do Sul está perguntando sobre a autenticidade do formulário de verificação do cartão bancário. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Não sou capaz de preencher o formulário, então qualquer um pode ajudar como preencher o formulário de retirada e onde preenchê-lo
Caro Bongiswa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar a captura de tela relevante. Poderia informar se o formulário foi enviado a você pelo cassino ou se você o baixou do site? Como você depositou fundos em sua conta, qual método de pagamento você usou?
Por enquanto, não recomendo o preenchimento deste formulário, pois é muito incomum solicitar informações detalhadas do cartão.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível e aconselhá-lo adequadamente. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Prezado Bongiswa,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.