O jogador da Espanha solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Boa tarde, estou escrevendo este problema aqui porque tive um golpe de sorte no cassino e ganhei uma quantia muito grande no cassino, e tal quantia escapa de minhas mãos, tive o problema que quando tentei retirá-lo, eu o perdi. Rejeitaram por causa da documentação, agora que tenho toda a documentação em ordem, há 3 dias pedi levantamentos de 4.000€, que é o máximo de cada vez, e ainda não foram aceites. Peço ajuda porque tenho visto que muitas pessoas têm problemas com este cassino sobre os saques e a verdade é que é uma quantia muito grande para deixar passar, pois esse dinheiro consertaria minha vida, não usei nenhum tipo de bônus ou qualquer coisa, e foi ganho legalmente, sei que o normal é esperar 2 semanas no máximo para que seja verificado, mas quero registrar esse problema e ver se você pode me ajudar para não ter mais problemas , muito obrigado!
Entendo que tenha que esperar 2 semanas para poder reclamar, mas neste caso, como é um valor tão grande, se tiver que esperar no mínimo 2 semanas para cada saque de € 4.000, que é o máximo que me permite retirar de uma vez, então demoraria mais. Demora um ano para sacar todo o valor, acho que isso é uma estratégia para eu voltar a jogar e gastar o dinheiro, mas não vou jogar nada até conseguir sacar uma grande parte, espero que possam validar meu saques o quanto antes para não demorar um ano para fazer os saques
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock