CasaReclamações24betting Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

24betting Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 4.700.000 INR

24betting Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 11/05/2021 | Caso encerrado : 18/05/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Índia não pode sacar os ganhos e o suporte não é útil. O Casino forneceu evidências de que este jogador tem várias contas, por isso estamos rejeitando este caso como injustificado.

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Público
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há 3 anos
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Olá, por favor me ajude, sou novo na 24betting.Com E eu depositei 40k e ganhei 47L, mas eles estão cancelando todos os meus pedidos de retirada sem avisar nenhum motivo. No chat ao vivo também não consegui nenhuma solução nem por e-mail. Por favor, dê-me o contato da 24betting india.

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Público
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há 3 anos
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Dear naveen759,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia ser gentil e confirmar que passou na verificação KYC? Você já fez um saque com sucesso antes?

Além disso, se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, por favor, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).

Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 3 anos
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Concluí meu KYC e é meu primeiro saque.

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado naveen759 pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

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Público
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há 3 anos
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Olá naveen759,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o 24betting Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

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Público
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há 3 anos
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Depois que levantei uma reclamação aqui, meu ID de 24betting foi bloqueado!


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Privado
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há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Oi viliam


você quer que enviemos suas capturas de tela diretamente?


Atenciosamente

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Público
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há 3 anos
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Olá caro Casino,

por favor, envie as evidências para o meu email: viliam.v@casino.guru .

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Público
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há 3 anos
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Dear naveen759,

O Casino forneceu provas relevantes de que você tinha várias contas. Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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