CasaReclamações24betting Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

24betting Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 700.000 INR

24betting Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 02/07/2021 | Resolvido : 14/10/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Índia está com dificuldades para sacar seus fundos. Cada retirada solicitada é cancelada sem maiores explicações. Casino não respondeu.

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Público
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há 2 anos
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Meu valor total na minha conta 24betting era de cerca de 700.000, então pensei em sacar um valor de 400.000, a transação está sendo cancelada automaticamente depois de algum tempo ... Não sei por que ... você pode me ajudar a resolver esta. Já perdi 4-5 lakhs antes neste 24betting e agora, quando ganhei, não pude sacar esse dinheiro e mais sobre isso não é meu primeiro saque, já fiz um pouco antes.

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Público
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há 2 anos
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Caro Vamsi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Além disso, você poderia informar qual link do cassino é o correto, visto que a reclamação foi enviada para o 24Bettle Casino, mas você mencionou o 24betting Casino duas vezes em seus comentários.

https://www.24bettle.com/

https://24betting.com/

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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há 2 anos
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É https: //24betting.com /

Eu fiz alguns saques antes com sucesso, mas agora não sei porque o saque está sendo cancelado depois de algum tempo. Espero que seja um problema interno.

Obrigado

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há 2 anos
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Tentei sacar quantias ainda menores ... mas é o mesmo que está sendo cancelado automaticamente depois de algum tempo.

Por favor, ajude-me puxando-me para fora desta posição.

Editado
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Público
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há 2 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"Este é o vamsi, estou enfrentando problemas para sacar meu dinheiro da minha conta 24betting, está sendo cancelado automaticamente depois de algum tempo, já fiz alguns saques antes, mas não sei o que aconteceu agora que meu dinheiro total arrecadado minha conta 24betting estava em torno de 700000 INR Eu tentei sacar diferentes quantias, mas fui recusado na última semana. Por favor, ajude-me a resolver isso. Eu já postei isso no casino guru, e é você quem está lidando com o meu caso, obrigado por isso. Será útil se você lidar com o caso o mais rápido possível.

Obrigada,

Petronela. "

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há 2 anos
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Muito obrigado, Vamsi, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 2 anos
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Olá Vamsi,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o 24betting Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

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há 2 anos
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Obrigado Sr.Viliam. Aguardando a resposta do 24betting casino. Espero que eles resolvam meu problema em breve.

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há 2 anos
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Mais uma vez, minha retirada foi cancelada. Não sei por que a 24betting não está respondendo ao meu problema.

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há 2 anos
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Muitos dos amigos que usam o cassino 24betting pararam de usar, vendo meu problema.

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Público
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há 2 anos
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Gostaríamos de pedir ao 24betting Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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há 2 anos
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Ei ... casino 24betting, você é um dos melhores do mercado. Portanto, não estrague sua reputação por não aceitar as retiradas ou por não responder às questões.

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há 2 anos
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Eu depositei lakhs neste cassino 24betting e os perdi. se eu soubesse que esta 24betting é menos preocupante com os clientes ou clientes que eu poderia ter jogado em alguns dos melhores cassinos. Onde, pelo menos, eu obteria alguma resposta ou respostas do departamento do cassino.

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há 2 anos
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Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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há 2 anos
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Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do casino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

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há 2 anos
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Olá! detalhes enviados por email direto com capturas de tela.

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há 2 anos
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Recebemos evidências do cassino de que é evidente que o jogador tinha uma conta duplicada.

Forneça informações adicionais sobre o uso das contas. (o email)

Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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Não usei nenhuma outra conta deste cassino. Joguei em apenas uma conta. Por favor, desbloqueie minha conta e aceite meu saque.

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há 2 anos
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Por que este casino 24betting está demorando tanto para responder. Por favor, responda rápido no casino 24betting

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há 2 anos
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Estamos entrando em contato com o cassino a respeito deste caso, por favor, seja paciente.

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há 2 anos
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Obrigado Mr.matej.


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Público
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há 2 anos
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Hello Vamsi.

Por favor, seja paciente. Estamos nos comunicando com o cassino a respeito da segunda conta.

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há 2 anos
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Oi,

Guru do cassino,

Recebemos alguma resposta do casino 24betting.

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há 2 anos
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Hello Vamsi.

Eu tenho informações do representante do cassino de que o cassino entrará em contato com você em breve. Por favor, seja paciente e espere por eles.

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Público
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há 2 anos
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Não recebo qualquer resposta, telefonema ou correio do casino.

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há 2 anos
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Gostaria de perguntar ao representante do casino se contactou a Vamsi, como prometeram através do Skype.

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há 2 anos
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Estou esperando por uma ligação, mensagem ou e-mail deles, não recebo nenhuma resposta deles.

Editado
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Público
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há 2 anos
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Querido ,

Cassino 24betting,

Responda rápido, não sei por que você está demorando tanto para responder a um problema, estou esperando quase mais de 3 meses.

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Público
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há 2 anos
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querido

Guru do cassino,

Recebemos alguma resposta do casino 24betting?

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Público
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há 2 anos
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Caro representante do 24 Betting Casino.

Temos a sua prova de que Vamsi tem duas contas no seu casino, mas ambas as contas não receberam qualquer bónus e, portanto, não vemos como ele poderia beneficiar desta situação. Você pode nos explicar como ele pode se beneficiar desta situação?

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Público
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há 2 anos
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Oi ,

Cassino 24betting,

Por favor, responda à questão, esperamos que vocês sejam os responsáveis, precisam responder imediatamente.

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Público
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há 2 anos
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24 cassino de apostas,

Por favor, não faça promessas falsas. Se for esse o caminho, você não vai permanecer nesta corrida de apostas.

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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, neste caso, demos ao cassino tempo suficiente, mas não recebemos a prova do que solicitamos.


resumo:


O casino forneceu-nos o comprovativo de outra conta com alguns detalhes idênticos e semelhantes aos da conta de Vamsi.


No entanto, o jogador criou as contas em momentos diferentes, um após o outro. Em ambas as contas, não houve bônus usado.


(Vamsi nega que tenha outra conta)


Nesta situação - mesmo que ambas as contas pertencessem ao Vamsi - ao criar estas duas contas, ele não ganhou qualquer vantagem e o casino devia pagar-lhe.


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Público
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há 2 anos
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Estamos felizes que o representante do casino e a Vamsi encontraram uma solução e podemos encerrar o caso como resolvido. Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru.

Editado por um administrador do Casino Guru
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