CasaReclamações888 Casino IT - O jogador deseja enviar documentos para verificação.

888 Casino IT - O jogador deseja enviar documentos para verificação.

Traduzido automaticamente:

Montante: 50 €

888 Casino IT
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 12/04/2020 | Caso encerrado : 28/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Itália está perguntando sobre a possibilidade de fazer upload de documentos necessários para a verificação KYC. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

para onde devo enviar os documentos? Onde posso encontrar o formulário?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Gioia,

Muito obrigado por enviar sua consulta. Eu verifiquei o site do cassino, e é isso que financio:

http://888-external-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4233/p/269

"Como você envia os documentos?

Primeiro, carregue as imagens dos documentos no seu computador, usando um scanner ou câmera digital, para que os dados mostrados sejam claros e legíveis.

Para enviar os documentos, siga o procedimento abaixo:

Faça login no Caixa.

Selecione "Confirmar identidade".

Clique em "Procurar" e selecione os arquivos de dados necessários.

Depois clique em "Upload" para finalizar o procedimento.

Como alternativa, se sua conta é limitada:

Visite nosso caixa seguro no site: www.safe-cashier.com

Entre usando seu nome de usuário e senha.

Carregue os documentos como mostrado acima.

Nota: Todos os documentos enviados para a conta através do nosso caixa são arquivados com segurança e não podem ser vistos de forma alguma por terceiros que não sejam pessoas especificamente autorizadas ".

Informe-nos se este conselho foi útil. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Gioia,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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