O jogador de Nova York encontra um problema ao depositar dinheiro no cassino, pois o depósito não foi recebido, apesar de fornecer um ID de transação e um ID de solicitação.
Traduzido automaticamente:
BC.Game Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 30 $
BC.Game Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
2d 14h 10m 37s
Resumo do caso
há 5 dias
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Público
Público
há 2 semanas
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não recebeu o depósito. ID do usuário: 52378717
Txid
112452504
ID da solicitação
F-1813226758528247770
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Público
Público
há 2 semanas
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Caro georgejabson,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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Público
Público
há 5 dias
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Olá,
Pelo que pude verificar, esse depósito já foi creditado na sua conta.
Atenciosamente
Panda - BC.GAME
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Público
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há 5 dias
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Caro Panda, Obrigado por entrar em contato conosco e nos fornecer mais informações.
Caro georgejabson, você pode confirmar se o depósito já está na sua conta? Por favor, me avise para que este caso possa ser encerrado. Obrigado pela sua cooperação.
Traduzido automaticamente:
georgejabson tem 2d 14h 10m 37s dia(s) para responder
