O jogador da Índia encontrou um problema com um depósito que não foi recebido após oito dias, e o suporte ao cliente não forneceu assistência.
Meu depósito foi concluído em 8 dias, mas não recebi dinheiro, carteira bc.game ou minha conta bancária não foi reembolsada, o suporte personalizado não me ajudou 😭😭
Caro mddampy2011,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Domínica