O jogador da Nova Zelândia está esperando por uma solicitação de saque feita há um mês, que continua sem processamento. Apesar de enviar vários e-mails, ele não recebeu nenhuma resposta sobre o atraso do pagamento.
O saque pendente não foi processado, o tempo de espera para pagamento foi muito longo e não obtive resposta por meio de vários e-mails enviados.
Caro herberthinemoa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Betfoxx Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Tomas
Não fiz nenhum saque anterior e não usei nenhum bônus para acumular meus ganhos…
Gostaria de agradecer sua ajuda durante todo esse processo.
Muito obrigado, herberthinemoa, por fornecer as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para minha colega Romi ( romana.r@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Caro herberthinemoa,
Eu sou Romi, e cuidarei da sua reclamação de agora em diante. Se houver alguma atualização nova sobre este caso desde a última informação fornecida, por favor me avise.
Gostaria de convidar os representantes do Betfoxx Casino para participar desta discussão e fornecer qualquer informação disponível para ajudar a resolver este problema.
Caro Betfoxx Casino,
Você poderia fornecer informações detalhadas sobre este caso?
Agradecemos desde já a sua resposta!
Atenciosamente,
Romi