O jogador luta para sacar seus ganhos devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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BETWINNER Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.
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Montante: 1.053 R$
BETWINNER Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
Caro, guru
Há alguns meses efetuei depósito para realizar investimentos na betwinner. Porém, no momento de levantamento do site, não foi possível concluir.
A empresa solicita inúmeros documentos absurdos, não aceita nenhum que é enviado e não responde adequadamente.
Estou com mais de 1000 reais preso na casa.
A casa está retendo meu dinheiro de maneira indevida!
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá Otaviodiefenbach,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BETWINNER Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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