O jogador da República Tcheca está descontente com as regras de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joguei com o dinheiro do bônus. Estava escrito que é possível sacar no máximo US $ 50. Já joguei o bônus aqui e solicitei um saque, mas ele não foi aprovado devido ao fato de não ter saído mais do que $ 100
Dear Pavlo,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento que você tenha encontrado esse problema, mas não sei se entendi corretamente. Verifiquei os Termos e Condições Gerais e encontrei o seguinte:
"Limites de seleção.
O valor mínimo de retirada é de US $ 100,00 por semana e o valor máximo de retirada é de US $ 500 por semana no Bobby Casino. "
Isso significa que, mesmo que você tenha ganho US $ 50 e esse dinheiro lhe pertença, não poderá sacá-lo até que seu saldo ultrapasse US $ 100. Como não tenho certeza se isso é um problema, forneça mais informações sobre seu problema para que eu possa aconselhar melhor.
Aguardamos a sua resposta.
Saudações,
Cristina