O jogador do México solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Bom dia, tenho um saque pendente (não é um bônus) que eles não querem depositar, já enviei toda a documentação que eles solicitam e eles nem querem depositar o dinheiro que ganho jogando com o meu dinheiro e não sou o único no México, há muitos como eu com a mesma situação.
Pd e documentos não pedem só o INE, comprovativo de morada e extracto de conta, pedem também foto do cartão físico dos dois lados (e quem usa cartão físico hoje em dia e fora se tivesse não enviaria ), comprovativo de depósitos que estão no nome deles e não me lembro de mais nada mas a questão é que sempre saem com algo novo para não vos pagar. Até as contas bloqueiam e de acordo com elas os depósitos de contas verificadas são refletidos em 1h
Olá, desculpe a demora... Já recebi, muito obrigado
Notícia incrível, BURBU07. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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